Ja. Viele unserer Produkte werden aus Naturmaterialien wie Stein oder Holz gefertigt, wodurch Abweichungen in Textur, Maserung oder Farbe zu ihrem besonderen Reiz gehören. Jedes Stück ist ein Unikat und somit ein echter Hingucker.

Selbstverständlich. Sie können beim Bezahlvorgang eine Grussnachricht hinzufügen, und wir sorgen dafür, dass diese Ihrer Bestellung beigefügt wird.

Ja. Pflegehinweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite, damit Sie die zeitlose Schönheit jedes Produkts bewahren können. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Ja. Laurentez Living bietet exklusive Lösungen für Innenarchitekten, Boutique-Hotels und Unternehmen, die zeitlose Designstücke suchen. Bei Fragen zur Zusammenarbeit wenden Sie sich bitte an info@laurentez.ch.

Nein. Bei Laurentez Living glauben wir an zeitloses Design zu fairen Preisen. Deshalb verzichten wir bewusst auf Blitzverkäufe und Rabattaktionen. Unsere Werte sind Qualität, langlebige Handwerkskunst und sorgfältig ausgewählte Objekte mit bleibendem Wert.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die Standardlieferung innerhalb der Schweiz dauert in der Regel 3–5 Werktage nach Versand. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir sind aktuell eine Boutique-Marke und liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz. Die internationale Expansion ist Teil unserer Zukunftsvision, und wir freuen uns darauf, bald europaweiten Versand anbieten zu können.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten, sodass Sie Ihre Lieferung bis zur Ankunft an Ihrer Haustür verfolgen können.

Ja. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, sofern der Artikel neu und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Da wir ein kleines Boutique-Label sind, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@laurentez.ch. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Jeder Artikel wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und verpackt. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@laurentez.ch und senden Sie uns Fotos des Artikels und der Verpackung. Der Artikel muss an uns zurückgesendet werden. Wir werden Ihnen anschliessend umgehend einen Ersatz zukommen lassen oder den Kaufpreis erstatten.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Klarna für eine sichere und bequeme Zahlung.